Afin d’assurer l’accès en temps opportun à nos services pour nos clients actuels et potentiels, un processus ordonné a été mis en place.

Le recours à un questionnaire de dépistage structuré permet au personnel de vérifier l’usage récent de drogues par des clients potentiels et aussi d’évaluer s’il est opportun pour le client de subir un traitement de sevrage dans un milieu non médical. Tout autre sujet d’importance qui pourrait toucher la sécurité des clients et du personnel est aussi pris en considération et à l’occasion, un client potentiel est dirigé vers un hôpital.

 

Une fois le questionnaire terminé, par téléphone ou en personne, il sera déterminé si nos services répondent au besoin du client et si un lit est disponible. Le conseiller et le client se mettront d’accord quant au moment de l'admission. À son admission, le client devra répondre à quelques questions plus détaillées avant de se reposer dans la salle d'observation où il sera surveillé pendant quelque temps.

 

Pour plus de renseignements ou pour nous diriger un client, veuillez téléphoner au 613-241-1525.